VSO Nederland is ISO gecertificeerd
VSO Nederland heeft op 14 mei 2010 het ISO 9001:2008 certificaat in ontvangst genomen. Het ISO-certificaat geeft aan dat VSO Nederland kwaliteitsgericht werkt bij het inzetten van middelen ter bestrijding van armoede en onrecht.
Het behalen van het ISO-certificaat betekent dat (business)partners van VSO en partnerorganisaties in ontwikkelingslanden kunnen rekenen op een klantgerichte benadering. Bovendien geeft het aan dat VSO een lerende organisatie is: we zullen onze processen moeten blijven evalueren willen we het ISO-certificaat behouden. Onze processen zullen vanaf nu steeds opnieuw weer getoetst worden aan de ISO-normen.
Ter voorbereiding op de certificering hebben alle medewerkers van VSO Nederland een jaar lang hard gewerkt om alle processen inzichtelijk te maken. Met als resultaat dat Lloyd’s Register Quality Assurance alle processen van VSO Nederland heeft goedgekeurd. ‘Kwaliteit en het goed omgaan met kwaliteit is iets dat ons allemaal binnen VSO aangaat. VSO Nederland wil als goed doel en professionele ontwikkelingsorganisatie laten zien aan onze financiers en klanten dat we zorgvuldig, transparant en efficiënt omgaan met de aan ons ter beschikking gestelde middelen.’ (Joris Eekhout, Directeur VSO Nederland)
Door klantgericht te werken en openheid te creëren kan VSO Nederland ervoor zorgen dat de processen zo worden afgestemd dat iedereen daar baat bij heeft. Er is werk aan de wereld en wij zijn ervan overtuigd dat deze certificering daar een positieve bijdrage aan zal leveren.
