Vacature: Volunteer Relations Manager (24 uur per week)

VSO zoekt een resultaatgerichte collega (24 uur) die zijn of haar talenten wil inzetten voor ontwikkelingssamenwerking. Jouw doel is goed relatiebeheer met vakdeskundigen die uitgezonden worden naar ontwikkelingslanden en het regelen van ‘onboarding’ zaken en projecten die samen hangen met uitzendingen.


Wij stimuleren duurzame ontwikkeling. Samen zorgen we voor betere gezondheid, toegankelijk onderwijs én helpen we mensen aan werk en inkomen op die plekken op de wereld waar dat het hardst nodig is. We doen dat op aanvraag van landen in Afrika en Azië. Vakdeskundigen werken gedurende langere tijd samen met lokale collega’s en delen hun kennis en vaardigheden. Tegen een lokaal salaris omdat gelijkwaardigheid essentieel is om vooruitgang te boeken. Ons doel: de weerbaarheid van gemeenschappen vergroten en een blijvende verandering ontketenen. Wij werven en begeleiden de vakexperts. Daarnaast bouwen we mee aan de programma’s van onze landenkantoren door fondsen te werven en partnerschappen af te sluiten met fondsen, bedrijven, overheden en kennisinstellingen. Als Volunteer Relations Manager zul je een belangrijke bijdrage leveren aan de onboarding van de vakdeskundigen die uitgezonden worden naar onze programmalanden in Afrika en Azië.

Wat ga je doen?

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het praktisch voorbereiden van vakdeskundigen voor hun uitzending naar onze programma’s in ontwikkelingslanden, bv. leerkrachten basisonderwijs, gynaecologen of landbouw specialisten. Uit Nederland of andere Europese landen. De komende jaren werkt VSO aan een ambitieuze groeistrategie. We willen onze impact op het gebied van onderwijs, gezondheidszorg en werk & inkomen vergroten en daar hoort ook het uitzenden van meer volunteers bij. In deze rol heb je een boeiend en breed takenpakket:

Volunteer relations management

  • Fungeren als het vaste aanspreekpunt voor vakdeskundigen vanaf het moment dat zij geplaatst zijn tot en met terugkomst.
  • Het praktisch voorbereiden/onboarden van experts voor hun uitzending. Dit houdt o.a. in het regelen van visa en tickets, medische keuring, training en Verklaring Omtrent het Gedrag. Zowel voor corporate volunteers, reguliere volunteers als EU Aid Volunteers.
  • Allerlei informatievragen van vakdeskundigen beantwoorden, telefonisch, online en een paar keer per jaar bij voorlichtingsbijeenkomsten (bv. Meet VSOs).
  • Contact onderhouden tijdens de uitzending en adequaat adviseren in uitdagende situaties met hulp van collega’s.
  • Het praktisch ondersteunen van vakdeskundigen bij terugkeer, een (telefonische) debrief houden en een paar keer per jaar terugkomdagen organiseren.
  • Bijdragen aan een actieve betrokkenheid van teruggekeerde vakdeskundigen, initieert en implementeert activiteiten die hieraan bijdragen,
  • Alles administratief verwerken in het Salesforce systeem.
  • Coördineren van alle activiteiten rondom de assessment van kandidaten. Hieronder valt o.a. het werven, trainen, behouden en inplannen van vrijwillige selecteurs en het organiseren van trainingsweekenden voor kandidaten.

Projecten

  • Adviseren binnen projecten rondom volunteer management en een actieve rol spelen in projectteams rond processen en programma’s die raken aan volunteer management. Hiertoe contacten onderhouden op nationaal en internationaal niveau.
  • In samenwerking met een internationaal EU project team werken aan het EU volunteering programma: de certificering van deelnemende programmakantoren, voorbereidingstraject EU volunteers etc.
  • Bijdragen aan de ontwikkeling van de capaciteit binnen VSO op het gebied van volunteer management.

Met wie?

Je bent onderdeel van het team Volunteering van VSO. Daarnaast werk je nauw samen met het team Fondsenwerving en Communicatie, het team Programma’s & Partners en de andere collega’s van VSO Nederland in Utrecht (totaal 25 pers.). Je bent ook onderdeel van de People Group van VSO Internationaal in Kingston, Londen en onderhoudt dus ook contact met deze internationale collega’s en leden van verschillende internationale projectteams. Het team Volunteering in Nederland bestaat naast jou uit vier collega’s: twee Candidate Managers/Projectleiders (van wie één als teamleider fungeert), een andere Volunteer Relations Manager en een Recruitment Marketeer. In deze rol rapporteer je functioneel aan de teamleider Volunteering. Hiërarchisch valt deze functie onder de directeur van VSO NL.

Jouw profiel

  • Je bent ambitieus en vindt het een uitdaging om VSO’s groeiambitie te gaan waarmaken.
  • Je hebt ervaring met relatiebeheer en projectmatig werken, liefst binnen een internationale werkomgeving.
  • Je hebt in eerdere rollen minimaal 4 jaar ervaring in een brede, administratieve, ‘volunteer/employee onboarding’ rol op een HR afdeling opgedaan (bij voorkeur internationaal met het regelen van visa, werkvergunningen, tickets e.d), en kunt daarin goed zelfstandig aan de slag.
  • Je bent in staat snel expertise te ontwikkelen op volunteer managament in complexe projecten in ontwikkelingslanden en je kunt adviseren hierover binnen een internationaal project team.
  • Je vindt het leuk vakdeskundigen te ondersteunen bij hun praktische voorbereidingen voor vertrek en wilt hier ook je tanden inzetten bij meer uitdagende situaties (zoals lange werkvergunningprocedures). Je bent in staat om hier praktisch en resultaatgericht invulling aan te geven.
  • Je hebt ervaring met het inplannen van verschillende activiteiten.
  • Je beschikt over ervaring met het organiseren van events.
  • Je bent sterk in het bouwen van relaties. Je bent initiatiefrijk in het aangaan van nieuwe contacten en hebt aandacht voor zorgvuldige follow-up in relatiebeheer.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je werkt gemakkelijk onder druk, bent flexibel en blijft goed overeind bij deadlines.

En verder heb je…

  • Een relevante vooropleiding op HBO-niveau.
  • Sterke affiniteit met de missie en visie van VSO, het is een pre als je werkervaring in een ontwikkelingsland hebt.
  • Uitstekende kennis van zowel het Nederlands als het Engels (mondeling en schriftelijk).
  • Kennis en ervaring met Office 365 en databases.
  • Organisatietalent.
  • Een klantgerichte, initiatiefrijke en energieke persoonlijkheid.

Ons aanbod

We bieden:

  • Goede arbeidsvoorwaarden: CAO Sociaal Werk
  • Salaris: afhankelijk van ervaring, schaal 8, maximaal € 3.624,- bruto per maand op basis van 36 uur.
  • Een maandelijks opgebouwd individueel keuzebudget; opgebouwd uit 18% van het bruto salaris.
  • Een persoonlijk opleidingsbudget.
  • Goede thee/koffie en vers fruit!

Naast het opdoen van kennis en ervaring binnen het netwerk van een internationale organisatie en het bijdragen aan een prachtige maatschappelijke doelstelling bieden wij jou de gelegenheid om jezelf te blijven ontwikkelen door middel van training en opleiding.

Solliciteer direct!

Ben je enthousiast geworden en voldoe jij aan ons profiel, twijfel dan niet en solliciteer direct! Mail jouw motivatie en CV in het Engels uiterlijk 16 juni 2019 onder vermelding van: vacature Volunteer Relations Manager aan Anita van Dijk: personeelszaken@vso.nl. Wil je inhoudelijk meer weten over deze functie, neem dan contact op met Heidi Koggel, Candidate Manager VSO NL: h.koggel@vso.nl of 030 2320600. De eerste gespreksronde vindt plaats op 18 juni. De tweede ronde vindt plaats op 20 of 21 juni.

VSO is gevestigd in Het Nieuwe Kantoor (HNK), een inspirerende en eigentijdse omgeving op loopafstand van Utrecht CS. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

zambiamonicaatim2.jpg

rs34035_sushma2.jpg

ethiopie-education-is-for-everyone-kinderen.jpg

rwanda-education.jpg

pakistan-seksueel-geweld-opvanghuis.jpg

oeganda_gezondheidszorg_marianne.jpg.jpg

vso_rwanda2014_811_low_res.jpg

voetballen_VSO Tanzania.jpg