Veelgestelde vragen aan VSO

Wat geweldig dat je wil bijdragen! Je kunt ons steunen door te doneren, door een periodieke schenking aan te gaan of door VSO op te nemen in je testament. Of misschien kun je ons wel steunen met jouw bedrijf!

Machtigingen worden maandelijks op de 26e van je rekening afgeschreven. Valt deze datum op een feestdag of in het weekend, dan vindt de afschrijving plaats op de eerstvolgende werkdag.

Goed om te weten: Geef je een wijziging in je donatie door vóór of op de 10e van de maand, dan wordt deze nog in dezelfde maand verwerkt. Geef je de wijziging na de 10e door, dan gaat deze in vanaf de volgende maand.

Je kunt dit eenvoudig regelen door te bellen naar 030 – 23 20 600 (lokaal tarief). Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Je kunt je gegevens wijzigen door te bellen naar 030 – 23 20 600. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Ja, dat kan op verschillende manieren:

• Periodieke schenking: Doneer minimaal vijf jaar lang een vast bedrag per jaar en leg dit vast in een overeenkomst. Dit bedrag is volledig aftrekbaar van de belasting.

• Nalatenschap: Neem VSO op in je testament. Nalatenschappen aan VSO zijn volledig vrijgesteld van erfbelasting.

Wij hechten veel waarde aan transparantie en zorgen ervoor dat elke euro telt. Van iedere euro gaat minimaal 78 cent direct naar onze doelgroep. Daarmee dragen we bij aan een eerlijke wereld voor iedereen. Wil je precies weten hoe we je donatie besteden? Bekijk dan ons jaarverslag.

Wil je een specifiek project steunen? Neem dan contact op met Zelda van Laar, Donor Relatie Manager, via 030 – 23 20 600 of stuur een e-mail naar z.vanlaar@vso.nl voor meer informatie.

De letters VSO in Stichting VSO Nederland staan voor Voluntary Service Overseas. VSO is van oorsprong een Engelse organisatie, opgericht in 1958. Engelse vrijwilligers gingen toen ‘overseas’ — naar landen in Afrika en Azië — om daar mee te werken aan onderwijsprojecten. In de loop der jaren heeft VSO haar werkterrein verbreed. Naast onderwijs richten we ons nu ook op het verbeteren van de gezondheidszorg, het vergroten van kansen op het gebied van werk en inkomen, en op humanitaire noodhulp.

Nog altijd zetten we ons in voor mensen in de armste gebieden van Afrika en Azië. Tegenwoordig doen we dat vooral met lokale vakdeskundigen, die hun kennis en ervaring delen met collega’s ter plaatse. Alleen wanneer specifieke expertise ontbreekt in de regio, schakelen we vakmensen in uit andere landen, zoals Engeland of Nederland.

Lees hier meer over de geschiedenis van VSO of bekijk onze vacatures voor vakdeskundigen in het buitenland.

Ja, VSO Nederland is een CBF-Erkend Goed Doel. Dat betekent dat wij voldoen aan strenge kwaliteitseisen op het gebied van transparantie, besteding van fondsen en verantwoording. Het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) houdt hier toezicht op.

Wij worden elk jaar gecontroleerd en elke drie jaar vindt er een uitgebreide toetsing plaats. Zo bouwen we samen aan een betrouwbare en professionele goededoelensector. Inmiddels zijn er bijna 500 Erkende Goede Doelen, samen goed voor meer dan 80% van de giften in Nederland.

Daarnaast is VSO door de Belastingdienst erkend als een Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI). Hierdoor zijn giften aan VSO aftrekbaar van het belastbaar inkomen. Je kunt onze ANBI-gegevens vinden via de website van de Belastingdienst (zoek bij instelling naar ‘VSO’ en bij vestigingsplaats naar ‘Utrecht’).

Verder is VSO erkend als bonafide organisatie door het Ministerie van Ontwikkelingssamenwerking en het Ministerie van Financiën. Internationaal worden we erkend door de Verenigde Naties en de overheden van Groot-Brittannië, Ierland en Canada.

Dit zijn onze bankgegevens:

• Stichting VSO Nederland te Utrecht:
• IBAN: NL 93 INGB 0000 0000 92
• BIC: INGB NL 2A

Het RSIN (vroeger het fiscaal nummer) van VSO Nederland is 009868665.

VSO Nederland hanteert bij de beloning van alle medewerkers de CAO Welzijn. Alle functies zijn ingeschaald conform de richtlijnen van Goede Doelen Nederland. De leden van de Raad van Toezicht krijgen geen vergoeding. Kantoorvrijwilligers ontvangen een reiskostenvergoeding. De beloning van de directie wordt door de Raad van Toezicht vastgesteld (volgens Adviesregeling Beloning Directeuren van Goede Doelen). De brancheorganisatie Goede Doelen Nederland heeft deze adviesregeling vastgesteld op basis van het advies van de Commissie Goed Bestuur voor Goede Doelen (de Commissie Wijffels). De directeur van VSO is ingeschaald in schaal E, die gemaximeerd is op €102.546.

Bij VSO staat blijvende verandering door kennisdeling centraal. Waar mogelijk werken we met lokale specialisten uit de regio. Als specifieke expertise daar niet beschikbaar is, zoeken we internationaal naar professionals die hun kennis willen inzetten als VSO-vakdeskundige.

Heb jij ervaring op het gebied van onderwijs, gezondheid of werk & inkomen? Lees meer over werken in het buitenland en ontdek hoe jij het verschil kunt maken.

Bij onze projecten in het buitenland bieden we helaas geen stageplekken aan. Dit hangt samen met onze werkwijze: kennis en ervaring worden uitgewisseld tussen gediplomeerde VSO-vakdeskundigen met meerdere jaren werkervaring en lokale professionals die actief zijn in hun vakgebied.

Wil je toch graag internationale impact maken? Regelmatig hebben we openstaande vacatures op ons kantoor in Utrecht.

We horen graag wat je van ons werk vindt — of het nu een compliment is of een klacht. Je kunt ons bereiken via 030 – 23 20 600. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Klachtenprocedure
Na ontvangst van je klacht ontvang je binnen een week een bevestiging. Daarin staat de ontvangstdatum en informatie over de verdere afhandeling: zoals de verwachte doorlooptijd, het proces, en wie je klacht behandelt. We streven ernaar om klachten binnen drie weken af te handelen. Mocht dat niet lukken, dan ontvang je tijdig bericht. De afhandeling kan in dat geval eenmalig met maximaal drie weken worden verlengd. Lees hier meer informatie over onze klachtenprocedure.